المدير العام لشركة SOGETRAP الشركة الموريتانية لإدارة اليد العاملة المينائية يعرض رؤيته للإجابة على الإشكالية التالية : كيف يمكن تعزيز فعالية إدارة عمال الشحن والتفريغ من أجل الإسهام في الأداء العام لميناء نواكشوط المستقل؟
يلعب القطاع المينائي دورًا استراتيجيًا في التنمية الاقتصادية والتجارية لموريتانيا. فمن خلال ميناء نواكشوط المستقل المسمى «ميناء الصداقة»، يضمن البلد الجزء الأكبر من تبادلاته التجارية البحرية، لاسيما استيراد السلع الاستهلاكية ومواد البناء والوقود. وفي هذا السياق، يعتمد حسن سير الميناء بدرجة كبيرة على فعالية العمل المينائي، الذي تشكل اليد العاملة فيه حلقة أساسية.
تتولى شركة SOGETRAP إدارة هذه اليد العاملة، وهي الجهة المسؤولة عن تسجيل وتوزيع ومتابعة عمال الشحن والتفريغ المشاركين في عمليات المناولة. ومع ذلك، وعلى الرغم من أهميتها، فقد شهد نظام الإدارة عدة ثغرات، من بينها التوزيع اليدوي، وتضارب الجداول الزمنية، وغياب قاعدة بيانات موثوقة، وضعف مستوى تأهيل الدوكّرز، ونقص آليات التحفيز الفعالة.
وفي ظل بيئة مينائية تشهد تنافسًا متزايدًا، وتحديثًا للبُنى التحتية، وارتفاعًا لمتطلبات الزبائن (مالكي السفن، ووكلاء الشحن، وشركات المناولة)، أصبح من الضروري على SOGETRAP تكييف أسلوب إدارتها لتحسين الإنتاجية وجودة الخدمات.
ولتقوية فعالية إدارة الدوكّرز والمساهمة في الأداء العام لميناء نواكشوط، تعمل SOGETRAP على عدة محاور استراتيجية:
1. الاحترافية والتكوين المستمر من أجل رفع مستوى المهارات والقدرة على التكيّف لدى الدوكّرز
• إعداد برامج تدريبية مستمرة (السلامة، المناولة، اللوجستيك، استخدام المعدات الحديثة...).
• إنشاء مركز تكوين مينائي داخلي بالشراكة مع مؤسسات متخصصة.
• تشجيع الشهادات المهنية (STCW، ISPS Code...) لتعزيز فرص العمل والكفاءة الفردية.
2. تحسين إدارة الموارد البشرية لتكييف الأعداد مع الاحتياجات الفعلية لحركة الميناء
• تطوير تخطيط ديناميكي للعمل (توزيع الدوكّرز حسب المهارات وحجم النشاط).
• استخدام أنظمة معلوماتية لإدارة الموارد البشرية (برمجيات إدارة، جداول رقمية) لمتابعة الإنتاجية والغيابات وتطور الكفاءات.
• اعتماد تقييم دوري للأداء الفردي والجماعي.
3. تحسين ظروف العمل لتحفيز الدوكّرز وتقليل مخاطر الحوادث
• تجديد البنى التحتية ومعدات العمل (دورات المياه، غرف تبديل الملابس، معدات الأمان...).
• توفير تغطية اجتماعية مناسبة (صحة، تقاعد، تأمين ضد حوادث العمل).
• تعزيز ثقافة السلامة والسلوك المسؤول من خلال حملات منتظمة.
4. الحوار الاجتماعي والحوكمة التشاركية لإرساء مناخ من الثقة والتعاون
• تعزيز قنوات التواصل بين الإدارة والدوكّرز (انتخاب ممثلين، لجان مشتركة، اجتماعات دورية، استبيانات رضا).
• ضمان تمثيل عادل للدوكّرز في القرارات المتعلقة بإدارة اليد العاملة.
• الوقاية من النزاعات الاجتماعية بإنشاء خلية وساطة داخلية.
5. الدمج التكنولوجي والابتكار من أجل تحقيق كفاءة تشغيلية أكبر
• إدخال أدوات رقمية لمتابعة الجداول، والغيابات، والتدريبات، والتوزيع.
• تدريب الدوكّرز على استخدام التقنيات الجديدة (مثل الأجهزة اللوحية لإدارة البضائع، أجهزة مسح RFID).
• تشجيع الأتمتة المدروسة للعمليات المينائية مع مواكبة التحوّل الوظيفي للعمال المعنيين.
الخلاصة
نحن في SOGETRAP مقتنعون بأن تعزيز إدارة اليد العاملة المينائية يتطلب استثمارًا بشريًا وتنظيميًا وتقنيًا. إن يدًا عاملةً مؤهلةً ومؤطرةً ومُقدَّرةً تشكل ركيزة أساسية لتعزيز تنافسية ميناء نواكشوط مقارنة بالموانئ الأخرى في المنطقة.
أنظر أيضاً
استقبل ميناء نواكشوط المستقل – ميناء الصداقة ،اليوم، وفدًا من سلطنة عُمان في زيارة تهدف إلى تعزيز علاقات التعاون بين الجمهورية الإسلامية الموريتانية وسلطنة عُمان في مجالات النقل البحري والخدمات اللوجستية.وجرت الزيارة بحضور المدير العام للشركة الموريتانية للمنتجات الحيوانية، حيث رافق الوفد العُماني في جولة ميدانية شملت مختلف منشآت الميناء، واطّلع من خلالها على الإجراءات المعتمدة في التصدير وعمليات الشحن والخدمات اللوجستية.
وقد قدم مسؤولو الميناء شروحات مفصلة حول البنية التحتية للميناء، وآليات العمل، والخدمات المقدمة، وأجابوا على مختلف استفسارات الوفد.
الزيارة جرت في ظروف جيدة، وشكلت فرصة لتعميق التفاهم وبحث آفاق التعاون المشترك، خاصة في مجال تبادل الخبرات وتطوير شبكات التصدير.
أدت بعثة من ديوان المحاسبة الليبي ،صباح اليوم السبت زيارة لميناء نواكشوط المستقل (ميناء الصداقة).وتأتي هذه الزيارة للاطلاع عن قرب على القدرة الاستيعابية للميناء وطرق تشغيله.وقد تلقى الوفد الليبي شروحا تفصيلية من لدن القائمين على الميناء خلال الجولة التي قاموا بها داخل أروقته.
و يتكون وفد ديوان المحاسبة الليبي من : رئيس ديوان المحاسبة الليبي الاستاذ خالد أحمد شكشك والاستاذ أسامة سالم النسر ، مدير مكتب رئيس الديوان و الاستاذ عبد الباسط رمضان جبوع ؛ بالاضافة للسفير الليبي في نواكشوط السيد سهيل محمد التريكي.
وقد رافق الوفد الليبي خلال هذه الزيارة وفد موريتاني ضم كل من : رئيس محكمة الحسابات السيد حميد أحمد طالب ؛ و السيد صمب ولد سالم مستشار رئيس المحكمة ، و عبد الله السالم ولد زين مستشار رئيس محكمة الحسابات و أحمد بداد رئيس غرفة المالية العامة ؛ بالإضافة إلى مفوض الحكومة لدى محكمة الحسابات السيد محمد ولد التجاني ، واللا محمد عمر الامين العام لمحكمة الحسابات .
و تأتي زيارة الوفد الليبي لميناء الصداقة بعد زيارة عمل قام بها لمحكمة الحسابات خلال الفترة من من 1 يناير الى غاية 3 يناير 2026
بمناسبة حلول السنة الجديدة 2026، يسرّني، باسم الإدارة العامة لميناء نواكشوط المستقل المعروف بميناء الصداقة، أن أتقدّم بأصدق التهاني وأطيب التمنيات إلى كافة العاملين، والشركاء، وإلى جميع مكوّنات الأسرة المينائية.
وإذ نحمد الله تعالى على ما تحقق من إنجازات خلال السنة المنصرمة، والتي ما كانت لتتحقق لولا الجهود المبذولة، والصبر، وروح الالتزام والمسؤولية التي تحلّى بها عمال وموظفو الميناء، إلى جانب التعاون البنّاء مع كافة الفاعلين في المنظومة المينائية، فإننا نعي تمامًا حجم المسؤولية الملقاة على عاتقنا. .
ويظلّ ميناء نواكشوط المستقل المعروف بميناء الصداقة ملتزمًا بأداء مهامه في خدمة الاقتصاد الوطني بكل كفاءة ونزاهة، تنفيذًا للتعليمات السامية لفخامة رئيس الجمهورية، السيد محمد ولد الشيخ الغزواني، الداعية إلى ترسيخ مبادئ الحكامة الرشيدة، وتعزيز الشفافية، وتحديث المرافق العمومية، ودعم التنمية الاقتصادية المستدامة، وانسجامًا مع توجيهات معالي الوزير الأول الرامية إلى تكريس ثقافة العمل الجاد، والرفع من مستوى الأداء، وتحسين جودة الخدمات العمومية، بما يستجيب لتطلعات المواطنين والفاعلين الاقتصاديين.
وإننا نثمّن عاليًا الدور المحوري الذي يضطلع به الشركاء الاقتصاديون، وكافة المتدخلين في النشاط المينائي، كما نوجّه تحية تقدير واعتزاز إلى جميع عمال وموظفي الميناء، الذين يشكّلون العمود الفقري لهذا المرفق الاستراتيجي، وإلى كل أفراد الأسرة المينائية الذين يساهمون يوميًا في ضمان استمرارية العمل وسلامته.ونسأل الله عزّ وجلّ أن تكون سنة 2026 سنة خير واستقرار وتقدّم، وأن يوفقنا جميعًا لمواصلة العمل بروح الفريق الواحد، وبعزم وثقة، من أجل ميناء عصري، فعّال ومستدام، في خدمة تنمية وطننا العزيز.
الأستاذ سيدمحمد ولد محمسنة جديدة سعيدة 2026
