Organigramme

Service de la Capitainerie

• - Suivre les dossiers stratégiques;
• - Coordonner l’action des comités stratégiques et techniques;
• - Traiter tout dossier confié par le Directeur Général.

2. Conseiller Juridique

Il a pour mission de :

• - Donner un avis sur les dossiers d’ordre juridique;
• - Traiter tout dossier confié par le Directeur Général.

3. Conseiller Technique

Il a pour mission de :

• - Donner un avis sur les dossiers d’ordre technique;
• - Traiter tout dossier confié par le Directeur Général.

4. Représentation au Mali (Le Chef de la représentation a rang de Directeur)

La Représentation du PANPA au Malia pour mission de :

• - Mettre en place une structure de proximité de la clientèle potentielle de la sous-région ;
• - Assurer, en collaboration avec la DCM, une politique commerciale et de prospection efficace pour la part du marché malien et de la sous-région :
• - Suivre la mise en place et assurer l’interface avec les ports secs éventuels.

5. Cellule Contrats& Contentieux (Le Chef de la Cellule a rang de Directeur)

Cette Cellule a pour mission de :

• - Elaborer les contrats (Travaux, achats, prestations, amodiations, concessions portuaires…);
• - Garantir le respect des règles s’appliquant à la commande publique ;
• - Gérer les contentieux et assurer le conseil juridique auprès des Directions;
• - Assurer la veille réglementaire et gérer la documentation juridique ;
• - Traiter tout dossier confié par le Directeur Général.

6. Service du Secrétariat

Ce service est subdivisé en deux sections :

• - Bureau d’ordre
• - Archives et Documentation

Il a pour mission de :

• - Gérer le courrier Arrivée et Départ
• - Assurer les travaux de traitement de textes de la Direction Générale ;
• - Proposer, mettre en place et gérer le système d’archivage et de documentation.
• - Assurer le traitement du courrier confidentiel ;
• - Ventiler et suivre le courrier interne ;
• - Gérer les audiences et l’Agenda du Directeur Général.

1. Service Inspection

• - Contrôler l’organisation, le fonctionnement et la gestion des services du PANPA par rapport à la réglementation en vigueur;
• - Promouvoir le respect et la conformité de l’organisation et du fonctionnement des services avec les dispositions légales ou réglementaires en vigueur ;
• - Collecter et analyser les informations recueillies auprès des différentes structures ;
• - Conduire des enquêtes ponctuelles sur les activités des services : commercial, financier… ;
• - Faire des propositions pour améliorer les outils d’inspection, la gestion du risque et corriger les dysfonctionnements des entités inspectées.

2. Service de l’Audit Interne

Ce service a pour mission de :

• - Evaluer et mettre en place des dispositifs de contrôle interne ;
• - Préparer un plan annuel d’audits basé sur une analyse des risques ;
• - Diriger et réaliser des missions d’audit interne, en réaliser les rapports et les synthèses ;
• - Faire des propositions pour améliorer le contrôle interne, la gestion du risque et les performances des entités auditées.

1. Service de la Coopération et de la Communication

Ce service est subdivisé en deux sections :

• - Médias
• - Relations extérieures

Il a pour mission de :

• - Elaborer une stratégie de coopération et de communication et suivre sa mise en oeuvre ;
• - Organiser la participation du PANPA aux foires, expositions et salons nationaux et étrangers ;
• - Organiser et gérer le centre de documentation de la Direction Générale (Revues et périodiques, documentations des partenaires et publications sur le secteur portuaire…) ;
• - Promouvoir et défendre l’image de marque et la réputation du Port.

2. Relation avec les Ports Nationaux

Le service a pour mission de :

• - Elaborer une stratégie de coopération avec les Ports de Mauritanie et suivre sa mise en oeuvre;
• - Mettre en synergie et coordonner les efforts et les moyens des différents ports pour une meilleure prise en charge de la problématique portuaire (Sécurité, sûreté, hydrographie, systèmes d’information, formation, coopération extérieure….)

1. Service de la Capitainerie

Le service de la Capitainerie est subdivisé en deux sections :

• - Réglementation et polices portuaires
• - Sécurité de la navigation

Il a pour mission de :

• - Veiller à l’application des polices portuaires etde la réglementation en vigueur ;
• - Planifier et organiser l'accueil des navires (Prévision escales et gestion de la conférence) ;
• - Veiller à la sécurité de la navigation (Radio communication, AIS, VTS, Radar et conditions nautiques).

2. Service des Mouvements navires

Le service des Mouvements navires comprend deux sections :

• - Pilotage et Remorquage
• - Lamanage

Il a pour mission de :

• - Assurer les mouvements et placements des navires (Pilotage, remorquage, lamanage)
• - Planifier la gestion nautique du matériel flottant (remorqueurs, pilotines, vedettes)
• - Enregistreren temps réel les informations relatives aux mouvements des navires dans le système d’information.

3. Service Environnement

Le service Environnement comprend deux sections :

• - Lutte anti-incendie & Matières dangereuses
• - Sécurité Environnement

Il a pour missions de :

• - Suivre la mise en oeuvre des normes environnementales (Hygiène, Sécurité, Santé, Surveillance -pollutions) en coordination avec les départements concernés ;
• - Veiller à l’application stricte du code IMDG (Transit, déchargement, acheminement, entreposage et séjour des marchandises dangereuses) ;
• - Veiller à l’application stricte de la convention MARPOL et ses annexes (Collectes des déchets, huiles et eaux usées, contrôle du registre des rejets).

4. Service Qualité

Il a pour mission de :

• - Identifier l’ensemble des processus du PANPA et établir leur cartographie ;
• - Définir la politique et les objectifs de la Qualité (Plan d’Assurance Qualité PAQ) ;
• - Développer et mettre en place des démarches qualité (auto-évaluation, ISO) en assurant la cohérence entre les différentes structures ;
• - Planifier et contrôler la mise en oeuvre des audits qualité internes et externes et des enquêtes (satisfaction clients, analyse de processus...) ;
• - Contrôler la mise en oeuvre des actions qualité préventives et/ou correctives.

5. Service du Suivi Technique des Engins Flottants

Il a pour mission de :

• - Suivre les polices d’assurance, de classification et l’état technique des remorqueurs et autres engins flottants ;
• - Définir la politique d’entretien et d’approvisionnement en carburant ;
• - Planifier et suivre les carénages et autres réparations des engins.

1. Service Contrôle d’Accès

Le service est subdivisé en deux sections :

• - Sûreté des Biens et des Personnes
• - Patrouilles

Il a pour mission de :

• - Mettre en oeuvre les dispositions du code ISPS ;
• - Assurer la gestion des accès aux différentes zones de l’Installation portuaire ;
• - Organiser les patrouilles dans les différenteszones de l’Installation portuaire ;

2. Service Surveillance

Ce service comprend deux sections :

• - Vidéo-surveillance
• - Badgeuse

Il a pour mission de :

• - Assurer la surveillance continue des installations portuaires par un système de vidéosurveillance ;
• - Détecter toute activité ou présence irrégulière ou suspecte sur l’étendue de l’installation portuaire ; en informer les services en charge de la sûreté pour prendre les mesures adéquates ;
• - Confectionner les badges d’accès et gérer leur attribution.

1. Etudes et développement des infrastructures

Le service des Etudes et développement des infrastructures est subdivisé en deux sections :

• - Etudes et suivi de projets
• - Base de données Mesures

Il a pour mission de :

• - Effectuer des études techniques en vue de permettre le développement harmonieux du Port et de ses installations;
• - Suivre les projets relatifs à la maintenance, à l’entretien, à l’aménagement et à l’extension des infrastructures et installations portuaires ;
• - Développer et mettre en place, en concertation avec la DOMS, un système automatisé de collecte et de sauvegarde des données physiques et techniques nécessaires au fonctionnement efficace et au développement du Port.

2. Maintenance des ouvrages et bâtiments

Le service de la maintenance des ouvrages et des bâtiments est organisé en deux sections :

• - Ouvrages
• - Bâtiments

Il a pour mission de :

• - Assurer la maintenance préventive et curative des ouvrages et bâtiments du Port ;
• - Gérer la base de données relatives aux ouvrages et bâtiments (Cartes, plans, planning d’entretien…) ;
• - Effectuer des inspections ponctuelles et périodiques afin d’évaluer l’état des ouvrages et bâtiments;
• - Fixer, en concertation avec les autres Directions concernées, les priorités en matière de travaux de maintenance à effectuer, en tenant compte des exigences opérationnelles du port pour éviter l’interruption du service.

3. Maintenance matériel et réseaux

Le service Maintenance matériel et réseaux est organisé en deux sections :

• - Mécanique
• - Réseaux

Il a pour missions de:

• - Assurer la maintenance préventive et curative du matériel et des réseaux eau, assainissement et électricité ;
• - Gérer la base de données relatives aux réseaux et matériel (Cartes, plans, manuels, planning d’entretien…) ;
• - Effectuer des inspections ponctuelles et périodiques afin d’évaluer l’état des réseaux;
• - Fixer, en concertation avec les autres Directions concernées, les priorités en matière de travaux de maintenance à effectuer, en tenant compte des exigences opérationnelles du port pour éviter l’interruption du service.

4. Aménagement du domaine

Le service de l’aménagement du domaine a pour mission de :

• - Effectuer des études techniques et environnementales en vue de permettre un aménagement harmonieux et sécurisé du domaine portuaire;
• - Suivre les projets relatifs à l’aménagement et à l’extension du domaine portuaire ;
• - Assurer la maintenance préventive et curative des systèmes de balisage du domaine maritime et de la signalisation du Port ;
• - Gérer la base de données relatives au domaine et à son occupation (Cartes, plans, occupants, types d’activités…) ;
• - Participer, avec les autres Directions concernées et les opérateurs, aux inspections ponctuelles et périodiques afin d’évaluer le respect des cahiers de charges;
• - Etablir des tableaux de bord relatifs à la maintenance générale du domaine et de ses équipements ;
• - Suivre la maintenance et le renouvellement de la signalétique portuaire et remédier aux problèmes liés à la circulation à l’intérieur du domaine portuaire ;
• - Maintenir la propreté sur les plans d’eau et le domaine terrestre en collaboration avec les services et organismes concernés.

1. Domaine portuaire

Le service du domaine portuaire comprend une section : Amodiations

Il a pour missions de:

• - Assurer la gestion administrative et foncière du domaine;
• - Initier et suivre les contrats de location de locaux, d’amodiations et de concessions portuaires;
• - Assurer le suivi et l’accompagnement des occupants du domaine sur les questions d’exploitation et leurs projets d’aménagement.

2. Marketing

Le service du Marketing a pour mission de :

• - Mettre en oeuvre une politique efficace de marketing et de promotion du Port de Nouakchott ;
• - Réaliser les études commerciales nécessaires et conduire une politique tarifaire rationnelle et compétitive ;
• - Assurer une veille commerciale dynamique.

3. Clientèle

Le service de la clientèle est organisé en trois sections :

• - Facturation
• - Contrôle des opérations commerciales
• - Accueil et Réclamations Clients

Il a pour mission de :

• - Gérer les commandes des clients et suivre leur exécution ;
• - Procéder à la facturation de l’ensemble des prestations et produits ;
• - Recevoir et traiter les réclamations des clients;
• - Suivre et contrôler les mouvements des marchandises dans l’enceinte portuaire ;
• - Exercer un contrôle de régularité des documents d’enlèvement ou d’embarquement des marchandises ;
• - Assurer la prestation de pesage.

4. Statistiques portuaires

Le service des statistiques portuaires comprend une section : Manifestes

Il a pour mission de :

• - Collecter les informations utiles pour alimenter la base de données statistiques (Saisie des manifestes);
• - Elaborer l’annuaire périodique des statistiques descriptives et opérationnelles ;
• - Elaborer les prévisions du trafic à court, moyen et long termes.

1. Gestion des Ressources Humaines

Le service Gestion des Ressources Humaines comprend trois sections :

• - Suivi administratif
• - Salaires et traitements
• - Affaires sociales

Il a pour mission de :

• - Définir, proposer et mettre en oeuvre les dispositions relatives à l’administration du personnel;
• - Assurer le suivi des carrières et la gestion de la rémunération du personnel ;
• - Définir, proposer et mettre en oeuvre les dispositions relatives à la santé des employés et de leurs familles, à la sécurité au travail et à la protection sociale.

2. Suivi des Compétences et de la Formation

Le service du suivi des compétences et de la formation comprend deux sections :

• - Suivi des compétences
• - Formation

Il a pour mission de :

• - Définir, proposer et mettre en oeuvre les dispositions relatives au développement des ressources humaines (organisation, formation, recrutement et gestion des carrières) adaptées à l’entreprise ;
• - Piloter le déploiement de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ;
• - Assurer le suivi et l’évaluation des actions de formation.

3. Moyens Généraux

Le service des moyens généraux est organisé en deux sections :

• - Immobilisations
• - Fournitures

Il a pour mission de :

• - Assurer le suivi administratif des immobilisations (Codification, Affectation aux services, retrait, inventaires) ;
• - Gérer les stocks de fournitures (Approvisionnement, stockage, mise à disposition des services, inventaires…) ;
• - Gérer le parc automobile (disponibilité, chauffeurs, mise à disposition …).

4. Achats

Le service des achats comprend une section :

• - Suivi des achats

Il a pour mission de :

• - Assurer la mise à disposition des commandes pour satisfaire les services demandeurs;
• - Proposer et mettre en oeuvre les orientations assurant la compétitivité et la performance du Port en matière d’achats ;
• - Gérer la base de données fournisseurs et suivre les indicateurs de qualité du processus achat.

Pour assurer ces fonctions, elle est organisée en trois services :

1. Comptabilité Générale

Le service de la Comptabilité Générale est organisé en deux sections :

• - Comptabilité tiers
• - Fiscalité et contributions sociales

Il a pour mission de :

• - Traiter l’imputation et l’enregistrement de toutes les transactions comptables et assurer la tenue de la comptabilité conformément aux procédures en vigueur;
• - Assurer la mise en place et le maintien d’un système de classement adéquat des pièces comptables ;
• - Préparer et analyser les états financiers.

2. Comptabilité Analytique et Suivi budgétaire

Le service de la Comptabilité analytique et suivi budgétaire comprend deux sections :

• - Comptabilité analytique
• - Suivi budgétaire

Il a pour mission de :

• - Établir la comptabilité analytique par centre de coût ;
• - Veiller à la production des états de comptabilité analytique, en faire l’analyse et formuler ses commentaires et recommandations;
• - Contrôler l’exécution des budgets par rapport aux prévisions.
• - Assurer la mesure des activités, des produits, des coûts et des résultats ;
• - Produire les rapports de gestion et les tableaux de bord, pour aider à la prise de décision et contribuer à l’efficacité et l’efficience des processus de management

3. Service Financier

Le service financier est organisé en deux sections :

• - Trésorerie
• - Recouvrement

Il a pour mission de :

• - Optimiser la gestion de la trésorerie, dans un sens de sécurité et de rentabilité et contrôler les entrées et sorties de fonds ;
• - Contrôler les opérations des caisses et établir les rapprochements bancaires ;
• - Concevoir et mettre en place une politique dynamique de recouvrement des créances et établir les tableaux de bord relatifs aux activités de recouvrement.

Pour assurer ces fonctions, elle est organisée en deux services :

1. Etudes informatiques et de l’intégration

Le service des Etudes informatiques et de l’intégration est subdivisé en deux sections :

• - Etudes et Génie logiciel
• - NTIC

Il a pour mission de :

• - Initier, actualiser et mettre en oeuvre le Schéma Directeur Informatique visant à doter le PANPA d’un système d’information intégré, fiable et performant;
• - Concevoir et développer les applications conformément aux règles de l’art et du référentiel PANPA par l’utilisation d’outils de génie logiciel appropriés ;
• - Accompagner l’évolution des nouvelles technologies de l’information et de la communication (Gestion efficiente du site Web, de l’internet et l’intranet).

2. Systèmes et Réseaux

Le service Systèmes et Réseaux est organisé en trois sections :

• - Systèmes & Sécurité informatiques
• - Support et Applications
• - Réseaux

Il a pour mission de :

• - Mettre en oeuvre une stratégie de gestion efficace et efficiente des Systèmes, des réseaux et du parc microinformatique;
• - Elaborer et mettre en oeuvre un Plan de sécurité physique et logique des systèmes et réseaux assurant une disponibilité optimale de l’information ;
• - Assister le personnel dans l’exploitation des logiciels de gestion et dans l’utilisation de la bureautique.