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Port management Structure

1. Those charged with tasks

This pole is assigned the following tasks :

Captainship Department

  • - Follow up on strategic files
  • - Coordinating the work of the strategic and technical committees;
  • - Processing any file assigned to it by the Director General.

2. The legal advisor

Among his duties:

  • - Giving an opinion on files of a legal nature;
  • - Processing any file assigned to him by the Director General.

3. Technical Advisor

Among his duties:

  • - Give an opinion on files of a technical nature;
  • - Processing any file assigned to him by the Director General.

4. Representation in Mali (representative with the rank of director)

Among the missions of the representation of PANPA in Mali:

  • - Placement of structures close to potential customers in the sub-region;
  • - Collaboration with the Directorate of Trade and Marketing to draw up a commercial policy and to actively search for market shares in Mali and the countries of the sub-region;
  • - Follow up on the establishment of a representation interface for the port of Nouakchott with potential dry ports.

5. Communications and Conflict Cell (head of the cell with the rank of director)

The tasks of this cell are:

  • - Preparing contracts (works, purchases, services, leasing, port concessions...);
  • - Ensuring that the rules applicable to the public order are respected;
  • - Managing disputes and providing legal advice to directorates;
  • - Ensure the proper functioning of the systems and the preservation of the legal archives;
  • - Processing any file assigned to it by the Director General.

6. The Secretarial Department

This interest includes two parts:

  • - System section
  • - Archive and Documentation Section

Among its tasks:

  • - Management of incoming and outgoing mail;
  • - Handling the clerical work of the general administration;
  • - Proposing a system for archiving and documentation and putting it into practice;
  • - Processing confidential mail;
  • - Distribution and follow-up of internal mail;
  • - Adjusting and scheduling interviews with clients.
This department, organized into two departments, is responsible for inspection and internal control.

1. Inspection service

  • - Control the organization, operation and management of PANPA services in relation to the regulations in force;
  • - Promote respect and compliance of the organization and operation of the services with the legal or regulatory;
  • - Collect and analyze the information collected from the different structures;
  • - Conduct occasional surveys on the activities of the services: commercial, financial, etc…;
  • - Make proposals to improve inspection tools, risk management and correct malfunctions of the entities inspected.

2. Internal Audit Department

This service's mission is to:

  • - Evaluate and implement internal control systems;
  • - Prepare an annual audit plan based on a risk analysis;
  • - Lead and carry out internal audit missions, produce reports and summaries;
  • - Make proposals to improve internal control, risk management and the performance of the audited entities.
This department, organized into two departments, is responsible for external relations, communication and protocol.

1. Cooperation and Communication Department

This service is subdivided into two sections:

  • - Media
  • - Foreign Relations

Its mission is to:

  • - Develop a cooperation and communication strategy and monitor its implementation;
  • - Organize PANPA's participation in national and foreign fairs, exhibitions and exhibitions;
  • - Organize and manage the General Management documentation center (magazines and periodicals, partner documentation and publications on the port sector, etc.);
  • - Promote and defend the brand image and reputation of the Port.

2. Relationship with National Ports

The service's mission is to:

  • - Develop a cooperation strategy with the Ports of Mauritania and monitor its implementation;
  • - Synergize and coordinate the efforts and resources of the different ports for better management of port issues (Security, safety, hydrography, information systems, training, external cooperation, etc.)
This department, comprising four departments, is responsible for the functions of Quality, Port Police, regulation and assistance.

1. Harbor Master Service

The Harbor Master service is subdivided into two sections:

  • - Port regulations and police
  • - Navigation safety

Its mission is to:

  • - Ensure the application of port police and regulations in force;
  • - Plan and organize the reception of ships (stopover forecasting and conference management);
  • - Ensure navigation safety (Radio communication. AIS, VTS, Radar and nautical conditions).

2. Ship Movements Service

The Ship Movements service includes two sections:

  • - Piloting and Towing
  • - Manage

Its mission is to:

  • - Ensure the movements and placement of vessels (piloting, towing, and mooring)
  • - Plan the nautical management of floating equipment (tugboats, pilot boats, launches)
  • - Record information relating to vessel movements in real time in the information system.

3. Environment Department

The Environment department consists of two sections:

  • - Firefighting & Hazardous Materials
  • - Environmental Safety

Its missions are to:

  • - Monitor the implementation of environmental standards (Hygiene, Safety, Health, Surveillance - pollution) in coordination with the departments concerned;
  • - Ensure the strict application of the IMDG code (Transit, unloading, routing, storage and stay of dangerous goods);
  • - Ensure the strict application of the MARPOL convention and its annexes (Collection of waste, oil and waste water, control of the register of discharges).

4. Quality Department

Its mission is to:

  • - Identify all of the PANPA processes and establish their mapping;
  • - Define the Quality policy and objectives (QAP Quality Assurance Plan);
  • - Develop and implement quality procedures (self-assessment, ISO) ensuring consistency between the different structures;
  • - Plan and control the implementation of internal and external quality audits and surveys (customer satisfaction, process analysis ...);
  • - Control the implementation of preventive and/or corrective quality actions.

5. Technical Monitoring Service for Floating Vehicles

Its mission is to:

  • - Monitor insurance policies, classification and technical condition of tugs and other floating devices;
  • - Define the maintenance and fuel supply policy;
  • - Plan and follow the fairings and other repairs of the machines.
This department, comprising two services, is responsible for port security functions and the implementation of the provisions of the regulations, in particular the ISPS code.

1. Access Control Service

The service is subdivided into two sections:

  • - Security of Property and People
  • - Patrols

Its mission is to:

  • - Implement the provisions of the ISPS code;
  • - Ensure management of access to the different areas of the port installation;
  • - Organize patrols in the different areas of the port facility.

2. Monitoring Service

This service includes two sections:

  • - Video surveillance
  • - Badgeuse

Its mission is to:

  • - Ensure continuous surveillance of port installations by a video surveillance system;
  • - Detect any irregular or suspicious activity or presence throughout the port installation: inform the services in charge of security to take appropriate measures;
  • - Prepare access badges and manage their allocation.
This department is responsible for the development and maintenance of works, buildings and port areas as well as equipment and networks (water, sanitation and electricity). To ensure these functions, it is organized into four services:

1. Studies and development of infrastructures

The Infrastructure Studies and Development department is subdivided into two sections:

  • - Studies and project monitoring
  • - Measurements database

Its mission is to:

  • - Carry out technical studies to enable the harmonious development of the Port and its facilities;
  • - Monitor projects relating to the maintenance, upkeep, development and extension of port infrastructure and facilities;
  • - Develop and implement, in consultation with the DOMS, an automated system for collecting and saving the physical and technical data necessary for the efficient operation and development of the Port.

2. Maintenance of works and buildings

The works and buildings maintenance service is organized into two sections:

  • - Works
  • - Buildings

Its mission is to:

  • - Ensure preventive and curative maintenance of Port works and buildings;
  • - Manage the database relating to works and buildings (Maps, plans, maintenance schedule, etc.);
  • - Carry out one-off and periodic inspections to assess the condition of works and buildings;
  • - Set, in consultation with the other Departments concerned, the priorities in terms of maintenance work to be carried out, taking into account the operational circumstances of the port to avoid interruption of the service.

3. Hardware and network maintenance

The Hardware and Network Maintenance service is organized into two sections:

  • - Mechanical
  • - Networks

Its missions are to:

  • - Ensure preventive and curative maintenance of water, sanitation and electricity equipment and networks;
  • - Manage the database relating to networks and equipment (Maps, plans, manuals, maintenance schedule, etc.);
  • - Carry out one-off and periodic inspections to assess the condition of the networks;
  • - Set, in consultation with the other Departments concerned, the priorities in terms of maintenance work to be carried out, taking into account the operational requirements of the port to avoid interruption of service.

4. Development of the estate

The mission of the estate planning department is to:

  • - Carry out technical and environmental studies to enable harmonious and secure development of the port area;
  • - Monitor projects relating to the development and extension of the port area;
  • - Ensure the preventive and curative maintenance of maritime marking systems and Port signaling;
  • - Manage the database relating to the area and its occupation (Maps, plans, occupants, types of activities, etc.);
  • - Participate, with the other Departments concerned and the operators, in one-off and periodic inspections in order to assess compliance with the specifications;
  • - Establish dashboards relating to the general maintenance of the area and its equipment;
  • - Monitor the maintenance and renewal of port signage and remedy problems related to traffic within the port area;
  • - Maintain cleanliness on bodies of water and land in collaboration with the services and organizations concerned.
This department is responsible for commercial policy and billing for services. To ensure these functions, it is organized into three services:

1. Port area

The port domain service includes a section: Improvements

Its missions are to:

  • - Ensure the administrative and land management of the estate;
  • - Initiate and monitor lease contracts for leased premises and port concessions;
  • - Ensure monitoring and support of the occupants of the estate on operational issues and their development projects.

2. Marketing

The Marketing department's mission is to:

  • - Implement an effective marketing and promotion policy for the Port of Nouakchott;
  • - Carry out the necessary commercial studies and conduct a rational and competitive pricing policy;
  • - Ensure dynamic commercial monitoring.

3. Clientele

Customer service is organized into three sections:

  • - Billing
  • - Control of commercial operations
  • - Reception and Customer Complaints

Its mission is to:

  • - Manage customer orders and monitor their execution;
  • - Proceed with invoicing for all services and products;
  • - Receive and process customer complaints;
  • - Monitor and control the movement of goods within the port area;
  • - Exercise a check on the regularity of documents for the removal or loading of goods;
  • - Ensure the weighing services.

4. Port statistics

The port statistics service includes a section: Manifests

Its mission is to:

  • - Collect useful information to feed the statistical database (Entry of manifests);
  • - Develop the periodic directory of descriptive and operational statistics;
  • - Develop short, medium and long term traffic forecasts.
This department is responsible for personnel management, provision and monitoring of equipment to the various services. To ensure these functions, it is organized into four services:

1. Human Resources Management

The Human Resources Management department includes three sections:

  • - Administrative follow
  • - Salaries and treatments
  • - Social Affairs

Its mission is to:

  • - Define, propose and implement the provisions relating to personnel administration;
  • - Ensure career monitoring and management of staff remuneration;
  • - Define, propose and implement provisions relating to the health of employees and their families, workplace safety and social protection.

2. Tracking Skills and Training

The skills monitoring and training service includes two sections:

  • - Skills monitoring
  • - Training

Its mission is to:

  • - Define, propose and implement provisions relating to the development of human resources (organization, training, recruitment and career management) adapted to the company;
  • - Manage the deployment of forward-looking management of jobs and skills;
  • - Ensure the monitoring and evaluation of training actions.

3. General Means

The general resources service is organized into two sections:

  • - Fixed assets
  • - Supplies

Its mission is to:

  • - Ensure administrative monitoring of fixed assets (Codification, Allocation to services, withdrawal, inventories);
  • - Manage supplies stocks (procurement, storage, provision of services, inventories, etc.);
  • - Manage the vehicle fleet (availability, drivers, provision, etc.).

4. Purchases

The purchasing department includes a section:

  • - Purchase tracking

Its mission is to:

  • - Ensure the availability of orders to satisfy the requesting services;
  • - Propose and implement orientations ensuring the competitiveness and performance of the Port in terms of purchasing;
  • - Manage the supplier database and monitor the quality indicators of the purchasing process.
The financial and accounting department is responsible for setting up, in accordance with the regulations, general accounting, third-party accounting as well as analytical and budgetary accounting and cash management.

To perform these functions, it is organized into three departments:

1. General Accounting

The General Accounting department is organized into two sections:

  • - Third party accounting
  • - Taxation and social contributions

Its mission is to:

  • - Process the allocation and re-registration of all accounting transactions and ensure the keeping of the accounts in accordance with the procedures in force vigor;
  • - Ensure the establishment and maintenance of an adequate filing system for accounting documents;
  • - Prepare and analyze financial statements.

2. Analytical Accounting and Budget Monitoring

The cost accounting and budget monitoring service includes two sections:

  • - Cost accounting
  • - Budget monitoring

Its mission is to:

  • - Establish analytical accounting by cost center;
  • - Ensure the production of cost accounting statements, analyze them and formulate comments and recommendations;
  • - Control the execution of the budgets compared to the forecasts;
  • - Ensure the measurement of activities, products, costs and results;
  • - Produce management reports and dashboards, to help decision-making and contribute to the effectiveness and efficiency of management processes.

3. Financial Service

The financial department is organized into two sections:

  • - Treasury
  • - Recovery

Its mission is to:

  • - Optimize cash management, in a sense of security and profitability and control the inflow and outflow of funds;
  • - Control cash operations and establish bank reconciliations;
  • - Design and implement a dynamic debt collection policy and establish dashboards relating to collection activities.
The information systems department is responsible for setting up and developing PANPA's information systems covering all of the port activities.

To ensure these functions, it is organized into two departments:

1. Computer studies and integration

The IT studies and integration department is divided into two sections:

  • - Studies and software engineering
  • - NTIC

Its mission is to:

  • - Initiate, update and implement the IT Master Plan aimed at providing PANPA with an integrated, reliable and efficient information system;
  • - Design and develop applications in accordance with the rules of the art and the PANPA repository by using appropriate software engineering tools;
  • - Supporting the revolution in new information and communication technologies (Efficient management of the website, finternet and fintranet).

2. Systems and Networks

The Systems and Networks department is organized into three sections:

  • - Computer Systems & Security
  • - Support and Apps
  • - Networks

Its mission is to:

  • - Implement an effective and efficient management strategy for Systems, networks and microcomputer equipment;
  • - Develop and implement a physical and logical security plan for systems and networks ensuring optimal availability of information;
  • - Assist staff in the operation of management software and in the use of office automation.
Strategic pole
Bodies attached to the public administration

1. Those charged with tasks

This pole is assigned the following tasks :

Captainship Department

  • - Follow up on strategic files
  • - Coordinating the work of the strategic and technical committees;
  • - Processing any file assigned to it by the Director General.

2. The legal advisor

Among his duties:

  • - Giving an opinion on files of a legal nature;
  • - Processing any file assigned to him by the Director General.

3. Technical Advisor

Among his duties:

  • - Give an opinion on files of a technical nature;
  • - Processing any file assigned to him by the Director General.

4. Representation in Mali (representative with the rank of director)

Among the missions of the representation of PANPA in Mali:

  • - Placement of structures close to potential customers in the sub-region;
  • - Collaboration with the Directorate of Trade and Marketing to draw up a commercial policy and to actively search for market shares in Mali and the countries of the sub-region;
  • - Follow up on the establishment of a representation interface for the port of Nouakchott with potential dry ports.

5. Communications and Conflict Cell (head of the cell with the rank of director)

The tasks of this cell are:

  • - Preparing contracts (works, purchases, services, leasing, port concessions...);
  • - Ensuring that the rules applicable to the public order are respected;
  • - Managing disputes and providing legal advice to directorates;
  • - Ensure the proper functioning of the systems and the preservation of the legal archives;
  • - Processing any file assigned to it by the Director General.

6. The Secretarial Department

This interest includes two parts:

  • - System section
  • - Archive and Documentation Section

Among its tasks:

  • - Management of incoming and outgoing mail;
  • - Handling the clerical work of the general administration;
  • - Proposing a system for archiving and documentation and putting it into practice;
  • - Processing confidential mail;
  • - Distribution and follow-up of internal mail;
  • - Adjusting and scheduling interviews with clients.
Direction de l’Inspection et du Contrôle Interne
Cette direction, organisée en deux services, est chargée de l’inspection et du contrôle interne.

1. Service Inspection

  • - Contrôler l’organisation, le fonctionnement et la gestion des services du PANPA par rapport à la réglementation en vigueur;
  • - Promouvoir le respect et la conformité de l’organisation et du fonctionnement des services avec les dispositions légales ou réglementaires en vigueur ;
  • - Collecter et analyser les informations recueillies auprès des différentes structures ;
  • - Conduire des enquêtes ponctuelles sur les activités des services : commercial, financier… ;
  • - Faire des propositions pour améliorer les outils d’inspection, la gestion du risque et corriger les dysfonctionnements des entités inspectées.

2. Service de l’Audit Interne

Ce service a pour mission de :

  • - Evaluer et mettre en place des dispositifs de contrôle interne ;
  • - Préparer un plan annuel d’audits basé sur une analyse des risques ;
  • - Diriger et réaliser des missions d’audit interne, en réaliser les rapports et les synthèses ;
  • - Faire des propositions pour améliorer le contrôle interne, la gestion du risque et les performances des entités auditées.
Direction de la Coopération
Cette direction, organisée en deux services, est chargée des relations extérieures, de la communication et du protocole.

1. Service de la Coopération et de la Communication

Ce service est subdivisé en deux sections :

  • - Médias
  • - Relations extérieures

Il a pour mission de :

  • - Elaborer une stratégie de coopération et de communication et suivre sa mise en oeuvre ;
  • - Organiser la participation du PANPA aux foires, expositions et salons nationaux et étrangers ;
  • - Organiser et gérer le centre de documentation de la Direction Générale (Revues et périodiques, documentations des partenaires et publications sur le secteur portuaire…) ;
  • - Promouvoir et défendre l’image de marque et la réputation du Port.

2. Relation avec les Ports Nationaux

Le service a pour mission de :

  • - Elaborer une stratégie de coopération avec les Ports de Mauritanie et suivre sa mise en oeuvre;
  • - Mettre en synergie et coordonner les efforts et les moyens des différents ports pour une meilleure prise en charge de la problématique portuaire (Sécurité, sûreté, hydrographie, systèmes d’information, formation, coopération extérieure….)
POLE OPERATIONNEL
Direction Capitainerie & Qualité
Cette direction comprenant quatre services est chargée des fonctions de Qualité, de Polices portuaires, de réglementation, d’assistance aux navires, de sécurité et de sûreté maritimes.

1. Service de la Capitainerie

Le service de la Capitainerie est subdivisé en deux sections :

  • - Réglementation et polices portuaires
  • - Sécurité de la navigation

Il a pour mission de :

  • - Veiller à l’application des polices portuaires etde la réglementation en vigueur ;
  • - Planifier et organiser l'accueil des navires (Prévision escales et gestion de la conférence) ;
  • - Veiller à la sécurité de la navigation (Radio communication, AIS, VTS, Radar et conditions nautiques).

2. Service des Mouvements navires

Le service des Mouvements navires comprend deux sections :

  • - Pilotage et Remorquage
  • - Lamanage

Il a pour mission de :

  • - Assurer les mouvements et placements des navires (Pilotage, remorquage, lamanage)
  • - Planifier la gestion nautique du matériel flottant (remorqueurs, pilotines, vedettes)
  • - Enregistreren temps réel les informations relatives aux mouvements des navires dans le système d’information.

3. Service Environnement

Le service Environnement comprend deux sections :

  • - Lutte anti-incendie & Matières dangereuses
  • - Sécurité Environnement

Il a pour missions de :

  • - Suivre la mise en oeuvre des normes environnementales (Hygiène, Sécurité, Santé, Surveillance -pollutions) en coordination avec les départements concernés ;
  • - Veiller à l’application stricte du code IMDG (Transit, déchargement, acheminement, entreposage et séjour des marchandises dangereuses) ;
  • - Veiller à l’application stricte de la convention MARPOL et ses annexes (Collectes des déchets, huiles et eaux usées, contrôle du registre des rejets).

4. Service Qualité

Il a pour mission de :

  • - Identifier l’ensemble des processus du PANPA et établir leur cartographie ;
  • - Définir la politique et les objectifs de la Qualité (Plan d’Assurance Qualité PAQ) ;
  • - Développer et mettre en place des démarches qualité (auto-évaluation, ISO) en assurant la cohérence entre les différentes structures ;
  • - Planifier et contrôler la mise en oeuvre des audits qualité internes et externes et des enquêtes (satisfaction clients, analyse de processus...) ;
  • - Contrôler la mise en oeuvre des actions qualité préventives et/ou correctives.

5. Service du Suivi Technique des Engins Flottants

Il a pour mission de :

  • - Suivre les polices d’assurance, de classification et l’état technique des remorqueurs et autres engins flottants ;
  • - Définir la politique d’entretien et d’approvisionnement en carburant ;
  • - Planifier et suivre les carénages et autres réparations des engins.
Direction de la Sûreté Portuaire
Cette direction comprenant deux services est chargée des fonctions de sûretéportuaires, et de la mise en oeuvre des dispositions de la réglementation, notamment le code ISPS.

1. Service Contrôle d’Accès

Le service est subdivisé en deux sections :

  • - Sûreté des Biens et des Personnes
  • - Patrouilles

Il a pour mission de :

  • - Mettre en oeuvre les dispositions du code ISPS ;
  • - Assurer la gestion des accès aux différentes zones de l’Installation portuaire ;
  • - Organiser les patrouilles dans les différenteszones de l’Installation portuaire ;

2. Service Surveillance

Ce service comprend deux sections :

  • - Vidéo-surveillance
  • - Badgeuse

Il a pour mission de :

  • - Assurer la surveillance continue des installations portuaires par un système de vidéosurveillance ;
  • - Détecter toute activité ou présence irrégulière ou suspecte sur l’étendue de l’installation portuaire ; en informer les services en charge de la sûreté pour prendre les mesures adéquates ;
  • - Confectionner les badges d’accès et gérer leur attribution.
Direction Technique
Cette direction est chargée du développement et de la maintenance des ouvrages, bâtiments et domaine portuaire ainsi que du matériel et des réseaux (Eau, Assainissement et électricité). Pour assurer ces fonctions, elle est organisée en quatre services :

1. Etudes et développement des infrastructures

Le service des Etudes et développement des infrastructures est subdivisé en deux sections :

  • - Etudes et suivi de projets
  • - Base de données Mesures

Il a pour mission de :

  • - Effectuer des études techniques en vue de permettre le développement harmonieux du Port et de ses installations;
  • - Suivre les projets relatifs à la maintenance, à l’entretien, à l’aménagement et à l’extension des infrastructures et installations portuaires ;
  • - Développer et mettre en place, en concertation avec la DOMS, un système automatisé de collecte et de sauvegarde des données physiques et techniques nécessaires au fonctionnement efficace et au développement du Port.

2. Maintenance des ouvrages et bâtiments

Le service de la maintenance des ouvrages et des bâtiments est organisé en deux sections :

  • - Ouvrages
  • - Bâtiments

Il a pour mission de :

  • - Assurer la maintenance préventive et curative des ouvrages et bâtiments du Port ;
  • - Gérer la base de données relatives aux ouvrages et bâtiments (Cartes, plans, planning d’entretien…) ;
  • - Effectuer des inspections ponctuelles et périodiques afin d’évaluer l’état des ouvrages et bâtiments;
  • - Fixer, en concertation avec les autres Directions concernées, les priorités en matière de travaux de maintenance à effectuer, en tenant compte des exigences opérationnelles du port pour éviter l’interruption du service.

3. Maintenance matériel et réseaux

Le service Maintenance matériel et réseaux est organisé en deux sections :

  • - Mécanique
  • - Réseaux

Il a pour missions de:

  • - Assurer la maintenance préventive et curative du matériel et des réseaux eau, assainissement et électricité ;
  • - Gérer la base de données relatives aux réseaux et matériel (Cartes, plans, manuels, planning d’entretien…) ;
  • - Effectuer des inspections ponctuelles et périodiques afin d’évaluer l’état des réseaux;
  • - Fixer, en concertation avec les autres Directions concernées, les priorités en matière de travaux de maintenance à effectuer, en tenant compte des exigences opérationnelles du port pour éviter l’interruption du service.

4. Aménagement du domaine

Le service de l’aménagement du domaine a pour mission de :

  • - Effectuer des études techniques et environnementales en vue de permettre un aménagement harmonieux et sécurisé du domaine portuaire;
  • - Suivre les projets relatifs à l’aménagement et à l’extension du domaine portuaire ;
  • - Assurer la maintenance préventive et curative des systèmes de balisage du domaine maritime et de la signalisation du Port ;
  • - Gérer la base de données relatives au domaine et à son occupation (Cartes, plans, occupants, types d’activités…) ;
  • - Participer, avec les autres Directions concernées et les opérateurs, aux inspections ponctuelles et périodiques afin d’évaluer le respect des cahiers de charges;
  • - Etablir des tableaux de bord relatifs à la maintenance générale du domaine et de ses équipements ;
  • - Suivre la maintenance et le renouvellement de la signalétique portuaire et remédier aux problèmes liés à la circulation à l’intérieur du domaine portuaire ;
  • - Maintenir la propreté sur les plans d’eau et le domaine terrestre en collaboration avec les services et organismes concernés.
Direction Commerciale et du Marketing
Cette direction est chargée de la politique commerciale et de la facturation des prestations. Pour assurer ces fonctions, elle est organisée en trois services :

1. Domaine portuaire

Le service du domaine portuaire comprend une section : Amodiations

Il a pour missions de:

  • - Assurer la gestion administrative et foncière du domaine;
  • - Initier et suivre les contrats de location de locaux, d’amodiations et de concessions portuaires;
  • - Assurer le suivi et l’accompagnement des occupants du domaine sur les questions d’exploitation et leurs projets d’aménagement.

2. Marketing

Le service du Marketing a pour mission de :

  • - Mettre en oeuvre une politique efficace de marketing et de promotion du Port de Nouakchott ;
  • - Réaliser les études commerciales nécessaires et conduire une politique tarifaire rationnelle et compétitive ;
  • - Assurer une veille commerciale dynamique.

3. Clientèle

Le service de la clientèle est organisé en trois sections :

  • - Facturation
  • - Contrôle des opérations commerciales
  • - Accueil et Réclamations Clients

Il a pour mission de :

  • - Gérer les commandes des clients et suivre leur exécution ;
  • - Procéder à la facturation de l’ensemble des prestations et produits ;
  • - Recevoir et traiter les réclamations des clients;
  • - Suivre et contrôler les mouvements des marchandises dans l’enceinte portuaire ;
  • - Exercer un contrôle de régularité des documents d’enlèvement ou d’embarquement des marchandises ;
  • - Assurer la prestation de pesage.

4. Statistiques portuaires

Le service des statistiques portuaires comprend une section : Manifestes

Il a pour mission de :

  • - Collecter les informations utiles pour alimenter la base de données statistiques (Saisie des manifestes);
  • - Elaborer l’annuaire périodique des statistiques descriptives et opérationnelles ;
  • - Elaborer les prévisions du trafic à court, moyen et long termes.
POLE SUPPORT
Direction Administrative
Cette direction est chargée de la gestion du personnel, de la mise à disposition et du suivi du matériel auprès des différents services. Pour assurer ces fonctions, elle est organisée en quatre services :

1. Gestion des Ressources Humaines

Le service Gestion des Ressources Humaines comprend trois sections :

  • - Suivi administratif
  • - Salaires et traitements
  • - Affaires sociales

Il a pour mission de :

  • - Définir, proposer et mettre en oeuvre les dispositions relatives à l’administration du personnel;
  • - Assurer le suivi des carrières et la gestion de la rémunération du personnel ;
  • - Définir, proposer et mettre en oeuvre les dispositions relatives à la santé des employés et de leurs familles, à la sécurité au travail et à la protection sociale.

2. Suivi des Compétences et de la Formation

Le service du suivi des compétences et de la formation comprend deux sections :

  • - Suivi des compétences
  • - Formation

Il a pour mission de :

  • - Définir, proposer et mettre en oeuvre les dispositions relatives au développement des ressources humaines (organisation, formation, recrutement et gestion des carrières) adaptées à l’entreprise ;
  • - Piloter le déploiement de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ;
  • - Assurer le suivi et l’évaluation des actions de formation.

3. Moyens Généraux

Le service des moyens généraux est organisé en deux sections :

  • - Immobilisations
  • - Fournitures

Il a pour mission de :

  • - Assurer le suivi administratif des immobilisations (Codification, Affectation aux services, retrait, inventaires) ;
  • - Gérer les stocks de fournitures (Approvisionnement, stockage, mise à disposition des services, inventaires…) ;
  • - Gérer le parc automobile (disponibilité, chauffeurs, mise à disposition …).

4. Achats

Le service des achats comprend une section :

  • - Suivi des achats

Il a pour mission de :

  • - Assurer la mise à disposition des commandes pour satisfaire les services demandeurs;
  • - Proposer et mettre en oeuvre les orientations assurant la compétitivité et la performance du Port en matière d’achats ;
  • - Gérer la base de données fournisseurs et suivre les indicateurs de qualité du processus achat.
Direction Financière et de la Comptabilité
La direction financière et de la comptabilité est chargée de la mise en place, conformément à la réglementation, de la comptabilité générale, comptabilité tiers ainsi que la comptabilité analytique et budgétaire et la gestion de la trésorerie.

Pour assurer ces fonctions, elle est organisée en trois services :

1. Comptabilité Générale

Le service de la Comptabilité Générale est organisé en deux sections :

  • - Comptabilité tiers
  • - Fiscalité et contributions sociales

Il a pour mission de :

  • - Traiter l’imputation et l’enregistrement de toutes les transactions comptables et assurer la tenue de la comptabilité conformément aux procédures en vigueur;
  • - Assurer la mise en place et le maintien d’un système de classement adéquat des pièces comptables ;
  • - Préparer et analyser les états financiers.

2. Comptabilité Analytique et Suivi budgétaire

Le service de la Comptabilité analytique et suivi budgétaire comprend deux sections :

  • - Comptabilité analytique
  • - Suivi budgétaire

Il a pour mission de :

  • - Établir la comptabilité analytique par centre de coût ;
  • - Veiller à la production des états de comptabilité analytique, en faire l’analyse et formuler ses commentaires et recommandations;
  • - Contrôler l’exécution des budgets par rapport aux prévisions.
  • - Assurer la mesure des activités, des produits, des coûts et des résultats ;
  • - Produire les rapports de gestion et les tableaux de bord, pour aider à la prise de décision et contribuer à l’efficacité et l’efficience des processus de management

3. Service Financier

Le service financier est organisé en deux sections :

  • - Trésorerie
  • - Recouvrement

Il a pour mission de :

  • - Optimiser la gestion de la trésorerie, dans un sens de sécurité et de rentabilité et contrôler les entrées et sorties de fonds ;
  • - Contrôler les opérations des caisses et établir les rapprochements bancaires ;
  • - Concevoir et mettre en place une politique dynamique de recouvrement des créances et établir les tableaux de bord relatifs aux activités de recouvrement.
Direction des Systèmes d’Information
La direction des systèmes d’information est chargée de la mise en place et du développement des systèmes d’information du PANPA couvrant la totalité des activités portuaires.

Pour assurer ces fonctions, elle est organisée en deux services :

1. Etudes informatiques et de l’intégration

Le service des Etudes informatiques et de l’intégration est subdivisé en deux sections :

  • - Etudes et Génie logiciel
  • - NTIC

Il a pour mission de :

  • - Initier, actualiser et mettre en oeuvre le Schéma Directeur Informatique visant à doter le PANPA d’un système d’information intégré, fiable et performant;
  • - Concevoir et développer les applications conformément aux règles de l’art et du référentiel PANPA par l’utilisation d’outils de génie logiciel appropriés ;
  • - Accompagner l’évolution des nouvelles technologies de l’information et de la communication (Gestion efficiente du site Web, de l’internet et l’intranet).

2. Systèmes et Réseaux

Le service Systèmes et Réseaux est organisé en trois sections :

  • - Systèmes & Sécurité informatiques
  • - Support et Applications
  • - Réseaux

Il a pour mission de :

  • - Mettre en oeuvre une stratégie de gestion efficace et efficiente des Systèmes, des réseaux et du parc microinformatique;
  • - Elaborer et mettre en oeuvre un Plan de sécurité physique et logique des systèmes et réseaux assurant une disponibilité optimale de l’information ;
  • - Assister le personnel dans l’exploitation des logiciels de gestion et dans l’utilisation de la bureautique.